プライバシーポリシー
株式会社Kofun Arai（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよび提供サービスにおけるお客様の個人情報の取得、利用、管理について説明するものです。
1. 取得する個人情報
当社は、お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、連絡先（電話番号、電子メールアドレス）
- 車両に関する情報（車種、ナンバープレート情報、年式など、サービス提供に必要な範囲）
- お問い合わせ内容、予約情報、サービス利用履歴
- 当社のウェブサイト利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時など）
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 自動車整備、洗車、コーティング、車内清掃、その他関連サービスの提供のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
- サービスに関する情報の提供、またはご案内（予約確認、リマインダーなど）のため
- 当社のサービス向上および新たなサービス開発のため
- 不正行為の防止およびサービス利用上の安全確保のため
- 法令に基づく義務の履行のため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）
4. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。これらのご請求があった場合、当社は本人確認の上、法令の定めに従って速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）の利用
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイト改善のため、クッキーを使用することがあります。クッキーにより個人を特定できる情報は取得しておりません。ブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、または当社の事業運営上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社Kofun Arai
住所：〒153-0043 東京都目黒区東山8-12-5
電話番号：+81 3-5722-6800
電子メール：[email protected]
以上